零售一直是大众集团的核心业务,大众书局已经在新加坡和马来西亚发展成了家喻户晓的品牌,两地共有超过100家零售书店,让大众书局在新加坡和马来西亚分别获颁“最大连锁书店”的殊荣。
新加坡的大众书局坐落于多个邻里社区里,在这个阳光明媚的岛屿上服务了世世代代的新加坡家庭。大众书局引以为豪的一站式零售概念为一家大小提供书籍、文具、电子科技产品,礼品及零食等多样化的商品。位于百胜楼的旗舰店利用多层零售空间展示和售卖种类最齐全的产品。多家重点门店也提供新加坡零售领域里品项最全的书籍和文具。
新加坡大众还设立了POPULAR Online的电子商务平台,全天候售卖品类繁多的商品,为公众提供更便利的服务。网上消费者还可以定期获得线上独家优惠,用于购买他们喜欢的书籍、文具、小工具、礼物等。
马来西亚大众植根于推广阅读和学习文化,被广泛认为是“一站式三语零售连锁书店”,为马来西亚各行各业的人们提供优质的阅读资源和服务。马来西亚大众采取多管齐下的业务形式为社区提供服务,既有位于零售空间广阔、品项齐全的大型商场的门店,也有经营精选类别的产品满足地区需求的独立店铺。
大众书局在马来西亚的市场渗透率非常高,在马来西亚各州的首府城市、主要城市和次要城镇都可以找到大众书局。大众书局也开设了电子商务平台,供应广泛的产品种类,包括多种语言的读物、教育类产品、电子科技产品以及各种文具。大众书局不仅迎合学生的喜好,还能满足整个家庭的需求。
我们的忠诚奖励计划进一步加强了零售网络的实力。根据该项计划,大众会员可以获得大众书局及其合作伙伴给予的独家折扣、奖励和特权。大众书局拥有近100万名会员,并不断采用新技术完善这项计划。如今,会员可以利用手机应用程序、电子卡和电子优惠券轻松获得最佳优惠。
大众于1999年在中国台湾设立了专门采购中文书籍的办事处来支持图书零售业务的需求。台湾大众的工作重点包括购买台湾繁体中文书籍,推荐适合的改编书目,以及出口各种中文书籍以满足我们零售店的需求。台湾大众还致力于向东南亚和大中华地区推广新生代作家和知名作家。